Gizlilik

Bu sayfa günlük dille yazılmıştır. Kanunun istediği biçimdeki resmî metin ayrı bir sayfadadır:KVKK aydınlatma metni.

Kısaca

• PilaDesk'i Kaan Dura işletir; adresi ve resmî bilgileriKVKK aydınlatma metni'ndedir.
• Tanıtım sitesi (piladesk.com) çerez kullanmaz ve tarayıcınıza hiçbir şey yazmaz; bu yüzden çerez bildirimi de yoktur. Yalnızca ana sayfada, kaç kez görüntülendiğini saymak için Cloudflare Web Analytics çalışır; buradaki hukuk metinleri ile bulunamayan sayfa uyarısı hiçbir üçüncü taraf hizmetine istek göndermez.
• app.piladesk.com'da oturumunuzu ayakta tutan tek bir çerez vardır; sayfa görüntülemeleri de aynı araçla, çerezsiz sayılır. Reklam yoktur, siteler arası takip yoktur, kimliğinizi çıkarmaya çalışan bir iz sürme yoktur.
• Stüdyoların piladesk.com altındaki web siteleri de çerez kullanmaz ve ziyaretçi kaydı tutmaz; tek istisna konum haritasıdır, onu OpenStreetMap Foundation sunar.
• Veriler Amazon Web Services'in Frankfurt (eu-central-1) bölgesinde barındırılır; sayfa görüntüleme sayıları Cloudflare, Inc.'e (Amerika Birleşik Devletleri) gider. Her ikisi de KVKK'ya göre yurt dışına aktarımdır ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme temelinde yapılır; açık rızanıza dayanmaz.
• Silme ve dışa aktarma talepleriniziinfo@piladesk.com adresine yazarsınız; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İki ayrı rol

PilaDesk iki farklı sıfatla veri işler; hangisinin geçerli olduğu, verinin kime ait olduğuna bağlıdır.

• Hesabınız için PilaDesk veri sorumlusudur. Kaydolurken verdiğiniz ad, e-posta, telefon ve şifreniz, dil tercihiniz, oturum bilgileriniz ve Kullanım Koşulları'nı hangi sürümüyle ne zaman kabul ettiğiniz PilaDesk'in kendi kaydıdır.
• Stüdyo kayıtları için stüdyo veri sorumlusu, PilaDesk veri işleyendir. Bir stüdyonun müşterileri ve eğitmenleriyle ilgili tuttuğu her şey — ders programı, yoklama, paketler, ödemeler — o stüdyoya aittir. PilaDesk bu kayıtları yalnızca stüdyonun talimatıyla, yani uygulamanın işlevleri çerçevesinde işler; kendi amaçları için kullanmaz.

Bir stüdyonun müşterisi veya eğitmeniyseniz, stüdyonun sizinle ilgili kayıtlarına dair taleplerinizi stüdyonuza yapın; bize ulaşan bu tür talepleri stüdyoya iletiriz.

piladesk.com

Tanıtım sitesi statik sayfalardan oluşur. Çerez kullanmaz, yazı tiplerini kendi sunucusundan sunar ve erişim günlüğü tutmaz. Sayfalar Amazon Web Services'in Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularında barındırılır; bu barındırma da ziyaretçi kaydı tutmaz. Sitedeki bağlantılardan bize e-posta veya WhatsApp ile yazdığınızda, yazdıklarınız ve iletişim bilginiz yalnızca size yanıt vermek için kullanılır; WhatsApp üzerinden yazarsanız WhatsApp'ın kendi gizlilik kuralları da geçerlidir.

Yalnızca ana sayfa, görüntülenme sayısını ölçen Cloudflare Web Analytics'i yükler. Bu ölçüm çerez kullanmaz, tarayıcınıza hiçbir şey yazmaz ve sizi tanımak için IP adresinizden ya da tarayıcı bilginizden bir parmak izi çıkarmaz. Her görüntülemede açtığınız sayfanın adresi, varsa geldiğiniz bağlantı, tarayıcı türü ve cihaz türü Cloudflare, Inc.'e iletilir; bu veriler Cloudflare'de altı ay boyunca görüntülenebilir. Bu sayfa dahil hukuk metinleri ve bulunamayan sayfa uyarısı hiçbir betik yüklemez ve hiçbir yere sayılmaz.

Stüdyoların web siteleri

Bir stüdyo, Uygulama'dan kendi web sitesini piladesk.com altında yayımlayabilir. Bu siteler de statik sayfalardan oluşur; çerez kullanmaz, analitik aracı yüklemez ve erişim günlüğü tutmaz. Tek istisna konum bölümündeki haritadır: haritayı OpenStreetMap Foundation sunar ve harita yüklendiğinde ziyaretçinin IP adresi OpenStreetMap Foundation'a iletilir. Site bunun dışında hiçbir üçüncü taraf hizmetine istek göndermez. Sitede yayımlanan içeriğin sorumlusu stüdyodur.

app.piladesk.com

Hesap bilgileri

Ad soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, dil tercihi ve şifreniz. Şifreler yalnızca geri çevrilemeyen bir özet olarak saklanır; PilaDesk şifrenizi bilemez. Kaydolduğunuzda kabul ettiğiniz Kullanım Koşulları sürümü ve kabul anı, bir stüdyo oluşturduğunuzda ise kabul ettiğiniz hizmet sözleşmesi sürümü ve kabul anı hesabınızla birlikte kaydedilir. Bir stüdyo oluşturduysanız stüdyonun adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi de tutulur. Uygulama size yalnızca hesabınız ve stüdyonuzla ilgili işlemler için e-posta gönderir — kayıt sonrası doğrulama iletisi ve şifre sıfırlama gibi; tanıtım e-postası göndermez.

Stüdyodaki rolünüz

Hangi stüdyoda hangi rolde olduğunuz (stüdyo sahibi, eğitmen veya müşteri) ve bu rolün durumu. Eğitmenler kendi derslerindeki müşterilerin iletişim bilgilerini görür; müşteriler yalnızca kendi derslerini ve kalan ders sayılarını görür, hiçbir zaman ödeme bilgisi görmez. PilaDesk'in yönetim ekranı hesabınızın adını, e-posta adresini, telefonunu, rollerinizi ve hangi stüdyoların müşteri kaydına bağlı olduğunuzu gösterir; ders, paket ve ödeme kayıtlarını göstermez.

Oturum çerezi

Giriş yaptığınızda tarayıcınıza tek bir oturum çerezi yazılır. Yalnızca sizi tanımak için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, 30 gün boyunca kullanılmazsa geçersiz olur ve çıkış yaptığınızda silinir. Başka çerez yoktur.

Sayfa görüntüleme ölçümü

Uygulamadaki her sayfa görüntülemesi Cloudflare Web Analytics ile sayılır. Ölçüm çerez kullanmaz, tarayıcınıza hiçbir şey yazmaz ve parmak izi çıkarmaz; her görüntülemede açtığınız sayfanın adresi, varsa geldiğiniz bağlantı, tarayıcı türü ve cihaz türü Cloudflare, Inc.'e iletilir ve orada altı ay boyunca görüntülenebilir. Uygulamanın bir sayfa adresi stüdyo, müşteri, ders veya paket kaydının kimlik numarasını taşıyabilir; ad, e-posta adresi, tutar ya da forma yazdığınız hiçbir içerik bu adreslerde yer almaz ve ölçüme gitmez. Ölçüm kimin ne yaptığını değil, hangi sayfanın kaç kez açıldığını gösterir.

Teknik günlükler ve hata kayıtları

Giriş yaptığınızda oturum kaydına oturumun açıldığı IP adresi ve tarayıcı bilgisi yazılır; bu kayıt oturumla birlikte işlevini yitirir ve hesabınızla birlikte silinir. Sunucu, her isteğin zamanını, yolunu, süresini ve sonucunu teknik günlüğe yazar; IP adresi günlüğe yazılmaz ve günlükler 30 gün sonra silinir. Uygulamada bir hata oluştuğunda hatanın teknik ayrıntıları Sentry hata izleme hizmetine gönderilir; bu kayıtlara e-posta adresiniz ve çerezleriniz dahil edilmez.

Nerede saklanır

Uygulama, veritabanı, yedekler ve e-posta gönderimi Amazon Web Services'in Frankfurt (eu-central-1) bölgesinde çalışır; hata kayıtları Sentry'nin Avrupa Birliği bölgesinde tutulur; sayfa görüntüleme kayıtları Cloudflare, Inc.'in Amerika Birleşik Devletleri'ndeki hizmetinde tutulur. Üçü de 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme temelinde yapılır. Bu aktarımlar için açık rızanız istenmez ve alınmaz.

Kimlerle paylaşılır

Kişisel veriler satılmaz, reklam için kullanılmaz ve yukarıda sayılan barındırma, hata izleme ve sayfa görüntüleme ölçümü hizmetleri dışında kimseyle paylaşılmaz. Yetkili bir makamın hukuka uygun talebi olursa yalnızca talebin kapsadığı veri paylaşılır.

Ne kadar saklanır

• Hesap bilgileriniz hesabınız açık kaldığı sürece; silme talebinizden sonra en geç 30 gün içinde silinir.
• Teknik günlükler 30 gün, veritabanı yedekleri 7 gün, sayfa görüntüleme kayıtları Cloudflare'de altı ay.
• Stüdyo kayıtları stüdyoya aittir: hesabınızı sildirmeniz stüdyonun ders, paket ve ödeme kayıtlarını silmez; bu kayıtlar stüdyo adına, stüdyonun talebine kadar saklanır.

Güvenlik

Bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Şifreler özetlenerek saklanır, veritabanı dışarıya kapalıdır ve her stüdyo yalnızca kendi kayıtlarına erişebilir. Yedekler düzenli olarak alınır.

Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve dışa aktarılmasını talep etme hakkınız vardır. Başvurunuzu hesabınıza kayıtlı e-posta adresindeninfo@piladesk.com adresine yazarak yapabilirsiniz; en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Hesap silme, oturumlarınızı ve hesabınızı kaldırır, stüdyolardaki rollerinizi sona erdirir ve stüdyoların sizinle ilgili kayıtlarını hesabınızdan ayırır. Bir stüdyonun tek sahibiyseniz, hesabınız silinmeden önce stüdyoya başka bir sahip atanması ya da stüdyonun kapatılmasını istemeniz gerekir.

Değişiklikler

Bu metin değiştiğinde yeni hâli bu sayfada, güncelleme tarihiyle yayımlanır.